近日，凭借卓越的服务品质与消费者口碑，生活家地板连续15年荣膺“家居行业服务榜样奖”。这一荣誉不仅是对生活家长期践行“以用户为中心”服务理念的肯定，更彰显了生活家在保障消费者权益、提升行业服务标准上的标杆作用。

2025年，是网易家居“寻找家居服务榜样”315服务调查的第十五年。基于此调查，网易家居对国内具备代表性的头部品牌的服务水平进行线上线下综合性系统评估，进行家居服务榜样的重磅奖项发布。榜单内的获奖企业，代表着产业对消费者服务需求的深刻理解和有力响应，是家居行业名副其实的服务模范生、服务先行者。

生活家地板作为国内家居行业的领军品牌，始终将客户需求作为企业发展的核心驱动力。通过构建全链条服务体系，生活家在研发端深化产品美学设计，在生产端执行高于行业标准的品控体系，在终端服务端打造自有服务品牌系统，逐步形成了差异化的市场竞争优势。针对行业普遍存在的服务响应滞后、标准化缺失等痛点，生活家地板率先推出"5优保障体系"，优速、优质、优装、优创、优享，把100%规范作业、100%优质铺装、100%客户满意作为三大目标，在服务时限、施工标准、服务配置、用户关系、感动服务等方面进行了升级完善。

从“产品交付”到“用户体验”，从“解决需求”到“创造价值”，生活家地板用15年蝉联的奖项证明：唯有真正以消费者权益为根基，才能赢得市场的长久认可。在3·15这个特殊节点，这份荣誉不仅是一份表彰，更是一份鞭策——服务之路，永无止境。